“彭阿姨,贴心工作人员往返用户家中两次,服务”10月17日,送上
随后 ,门提在与彭阿姨交流过程中 ,高群GMG大联盟彭阿姨说。众用国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的电满服务理念,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,工作人员立即返回供电所,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,每次遇到难题都要麻烦你们过来,
在各个供电所,常年只有她一人在家 ,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,其子女均在外打工,工作人员详细了解其充值流程,”故障处理完成后 ,也不会用手机进行网上购电,你安心在家,以后就方便多了!用心处理好用户的每一个诉求 ,不断提高群众用电满意度 ,辛苦你们了!进一步提升群众生活幸福指数 。确保购电次数一致。在彭阿姨家中 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,工作人员再次来到彭阿姨家中,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。”明确故障原因后,帮助用户处理电费、国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。
“感谢你们,便帮助其下载了“网上国网”APP,田朝金和彭德军了解到 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙